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La vocación universalista de los Servicios Sociales determina claramente la necesidad de hacer que la información y los recursos lleguen al mayor número de ciudadanos y ciudadanas. Los Servicios Sociales han dejado de ser un sistema destinado sólo y exclusivamente a resolver situaciones de necesidad, es decir, su carácter no es sólo asistencial en momentos y circunstancias concretas, sino que es mucho más amplio.
Dentro de lo que se consideran Servicios Sociales de Primer Nivel (Servicios Sociales Comunitarios) y de conformidad con lo que establece la normativa de aplicación, desde el Ayuntamiento de Montilla se llevan a cabo una serie de programas y proyectos que pretenden:
Se desarrollan programas, proyectos y actuaciones en torno a los programas-marco o servicios que deben ofrecer los Servicios Sociales Comunitarios en la Comunidad Autónoma Andaluza (Ley 2/88 de 4 de Abril y Decreto 11/92 de 28 de enero): servicio de información, valoración y orientación, servicio de ayuda a domicilio, servicio de convivencia y reinserción y servicio de cooperación social.
Especial mención merece la atención en el marco de la Ley 39/2006 de 14 de diciembre de Promoción de la autonomía Personal y Atención a las personas en situación de Dependencia. El trámite para la solicitud del reconocimiento de la situación de dependencia se realiza mediante cita previa desde los Servicios Sociales Municipales, desde donde se les ofrece información detallada sobre las prestaciones y servicios en el marco de la misma.
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