Funciones de la OMIC

Funciones de la OMIC

  • Informar, ayudar y orientar a los consumidores y usuarios para el adecuado ejercicio de sus derechos.
     
  • Realizar tareas de educación y formación en materia de consumo.
     
  • Realizar campañas informativas para un mejorconocimiento de los derechos y obligaciones de los consumidores, contando para ello con la colaboración de las asociaciones de consumidores y usuarios.
     
  • Disponer de la documentación técnica y jurídica en materia de consumo.
     
  • Recibir, registrar y acusar recibo de denuncias, quejas y reclamaciones de los consumidores y usuarios, así como de las solicitudes de arbitraje y elevarlas a los órganos correspondientes.